Általános szerződési feltételek

Utolsó frissítés: 2026. október 27.

Ezek a feltételek a Knookee használatára vonatkoznak. Kérjük, olvasd el őket. Ha nem értesz egyet valamivel, ne használd a szolgáltatást.

A szolgáltató

[a szolgáltató neve, székhelye, cégjegyzékszáma, adószáma], e-mail: [e-mail-cím]. A Knookee egy értesítő szolgáltatás családoknak és kis csapatoknak. Nem csevegőalkalmazás.

Mit nyújt a szolgáltatás?

Egy koppintással jelzést (kopogást) küldhetsz a csoportod tagjainak: sablont, rövid szöveget, helyet, képet vagy legfeljebb 10 másodperces hangüzenetet. A tagok minden eszközükön értesítést kapnak, amelyen be vannak jelentkezve.

Fontos: nem helyettesíti a segélyhívást

A Knookee nem helyettesíti a segélyhívó szolgálatokat. Életveszély vagy sürgős segítség esetén hívd a 112-t. Az értesítések kézbesítése a telefonod, a hálózat és a rendszer beállításaitól is függ, ezért nem garantálható.

Előfizetés és díj

A csoportot létrehozó személy (a tulajdonos) éves előfizetést fizet a csoportért a weben. A meghívott tagoknak az app ingyenes. Az aktuális ár a weboldalon látható, a fizetés előtt az összeg és az áfa is megjelenik. A fizetést a Stripe kezeli, a számlát mi állítjuk ki.

Elállás

Fogyasztóként a szerződéstől 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz. Ha kéred, hogy a szolgáltatás azonnal elinduljon, a fizetéskor kifejezetten ehhez hozzá kell járulnod, ilyenkor a már igénybe vett szolgáltatás arányos díját meg kell fizetned. Az elállási szándékodat a Kapcsolat részen vagy e-mailben jelezheted.

Lejárat és felfüggesztés

A lejárat előtt értesítést küldünk, és fizetési linket is adunk. Ha a díj a lejárat után nem érkezik meg, a csoport felfüggesztésre kerül: a tagok nem tudnak jelzést küldeni vagy fogadni, a tulajdonos pedig a fizetés után azonnal visszakapja a hozzáférést. A felfüggesztett csoport adatait meghatározott idő után töröljük, erről előre értesítünk.

Helyes használat

Ne használd a szolgáltatást jogsértésre, zaklatásra, kéretlen tömeges üzenetekre, mások megtévesztésére vagy a rendszer megzavarására. A tartalomért, amit küldesz, te felelsz. Ha megsérted a feltételeket, korlátozhatjuk vagy megszüntethetjük a hozzáférésedet.

Fiók és megszüntetés

A fiókodat bármikor törölheted a profilodban vagy az appban. A tulajdonos törlése esetén a társ-adminisztrátor átveheti a csoportot, különben a csoport felfüggesztésre kerül.

Felelősség

A szolgáltatást a törvény által megengedett legnagyobb mértékben a „ahogy van” elv alapján nyújtjuk, folyamatos és hibamentes működést nem vállalunk. A felelősségünk nem terjed ki olyan károkra, amelyek az értesítések késéséből vagy elmaradásából erednek, kivéve szándékos vagy súlyosan gondatlan károkozást, és azt, amit jogszabály kizár.

Adatvédelem és változtatások

Az adataid kezeléséről az Adatvédelmi tájékoztatóban olvashatsz. Ha a feltételeket érdemben módosítjuk, előre értesítünk, és a régi verziók is elérhetők maradnak. A magyar jog az irányadó, a fogyasztói jogaid ettől függetlenül megmaradnak.